1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取更好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
10.能接受夜班。

仙居仙聘网安全提醒

本站仅提供信息储存，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担。凡收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。如遇岗位带有歧视，请第一时间反馈。 我要举报 >