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营业执照
1. 酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2. 1年以上酒店前台、客户服务或宾客关系岗位经验优先。
3. 流利的普通话。
擅长倾听，能快速理解并解决客人需求，具备冲突化解技巧。
主动性强，注重细节（如记住客人姓名、偏好等）。
会使用办公软件。
4. 形象端正，亲和力强，具备抗压能力和灵活应变力。
适应轮班制（含夜班、节假日）。
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