岗位职责  
1. 负责酒店日常运营管理，确保服务质量和客户满意度。  
2. 协调各部门工作，提升团队协作效率与整体运营水平。  
3. 监督员工工作表现，提供培训与指导，促进团队成长。  
4. 处理客户投诉与反馈，维护酒店良好形象。  

任职要求  
1. 具备良好的沟通能力与团队合作精神，责任心强。  
2. 有酒店管理相关经验者优先，持有相关职业资格证书者优先考虑。  
3. 熟悉酒店运营流程，具备一定的管理能力与问题解决能力。

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