戴斯温德姆酒店正在装修,上岗时间在8月份
岗位描述:
1、按酒店规定,检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。
2、签阅交班本,按工作要求检查钥匙(包
括寄存钥匙),与上一班的职员接班,了解哪些工作需要本班帮助解决,以及当天的客房预订情况,特别是VIP客(包括在佳及预抵)。
3、在柜台值台的职员首先整理台面卫生,补充入住登记卡和房卡等必用品。
4、办理散客和团体CHECK IN手续。于中午12:00AM之后打印一份OC表跟离店。
5、协助订房部在可售情况允许的房额下接
受客人处理客人亲自的订房事宜,填写订房表
并交订房部输入电脑。
6、跟折扣或办理转房,填写折扣单或转房
单给收银处,然后修改电脑资料,对于超过退
房时间而迟退的房间必须填写杂费凭条给收银
处加收房租。
了、当班过程中,应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内。
8、办理散客和团体CHECK OUT手续。
浙江省台州市仙居县安洲街道环城西路188号(庆丰公园对面)
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