岗位职责：
1. 负责解答淘宝/电商客户咨询，处理订单问题，确保客户咨询得到及时、准确回复，订单问题妥善解决。
2. 跟进客户反馈，协调解决售后纠纷及投诉，积极应对客户诉求，维护良好的客户关系。
3. 维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度，通过优质服务增强客户粘性。

任职要求：
1. 具备良好沟通能力，抗压及团队协作能力强，能够高效与客户沟通，承受工作压力并协同团队工作。
2. 有电商客服经验者优先，熟悉电商客服流程者更具优势。

工作时间：
早班：早上8:00 - 16:35
晚班：下午16:30 - 24:00
有加班费，不招暑假工、临时工。本岗位专注淘宝线上接待销售，诚邀责任心强、学习能力佳且富有团队合作精神、能吃苦耐劳的你加入，共同为客户提供卓越服务，推动业务发展。

工作地址

台州市仙居县工艺品城艺城中路5号

仙居仙聘网安全提醒

本站仅提供信息储存，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担。凡收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。如遇岗位带有歧视，请第一时间反馈。 我要举报 >