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最后更新时间:今天 14:02浏览量: 496 次
客服主管
4000-6000元
朝九晚五环境好加班费8小时工作制
基本信息
  • 岗位类别客服 - 客服经理/主管
  • 招聘性质全职
  • 所在区域城区内
  • 性别要求性别不限
  • 学历要求大专
  • 经验要求1-2年
  • 招聘人数2人
联系方式
联系人朱琴燕(联系我时,请说是在大仙居招聘网上看到的)
联系电话 159****8881
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工作地点永丰银座 点击查看地图
职位动态
80%
简历处理率
近两周该职位的简历处理率
1人
近10日申请人数
昨天 17:53
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职位详情
1、负责淘宝店铺客服人员管理工作, 负责公司旺旺、QQ的销售接待工作,接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单,跟单和售后服务。 2、管理产品的销售情况和货存,关注全国各地的物流情况等,随时对各种情况及时反映,通知相关部门。 3、关注淘宝的规则变更并及时作出调整。 4、产品的售后处理及纠纷的解决,带领同事完成销售目标,有合作团队精神。 5、以提升客户体验为目标,建立并推行服务流程体系,包括制度、流程及各项标准,并持续优化和改进。 6、管理客服、售后人员工作,负责客服分配、排班,确保所管各岗位工作有序、及时、衔接; 7、管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范以及绩效考核方案,优化人员结构; 8、指导客服、售后等岗位人员的工作,提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率; 9、协助相关团队管理和维护在线商品,配合执行各种店铺活动
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1、淘宝刷单,网络代购都为骗子。
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3、任何岗位都不可收取押金及其他杂费,如有违规,请举报。
4、网络打字员、学徒、网络赚钱、传销直销等信息一定要倍加注意。
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