
岗位职责
1. 为客户提供健康咨询与专业解答,提升客户满意度。
2. 负责日常客户沟通,处理客户疑问及投诉,维护良好客户关系。
3. 协助制定并执行客户服务流程,优化服务
4. 收集并整理客户反馈信息,为产品与服务改进提供支持。
5. 配合团队完成销售目标,提供必要的客户支持与跟进。
6. 确保服务过程符合公司规范与行业标准,保障服务质量。
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