
岗位职责
1、负责餐厅环境的清洁与维护,包括桌椅整理、铺台及各类用品准备,确保营业正常进行。
2、以主动、热情、礼貌的态度接待顾客,提供周到服务,提升顾客用餐体验。
3、熟练使用标准服务用语,为顾客提供优质服务,营造温馨舒适的就餐氛围。
4、积极向顾客推荐餐厅特色饮品及菜品,提升销售业绩与客户满意度。
5、服从上级管理安排,积极配合团队工作,具备良好的协作精神与责任心。
6、完成领导交办的其他相关工作,保障门店高效运转。
任职要求
1、工作态度认真,踏实肯干,具备较强的责任心和服务意识。
2、普通话流利,沟通能力良好,能适应快节奏工作环境。
3、有餐饮服务相关工作经验者优先,熟悉服务流程与标准操作规范。
4、具备良好的职业素养,能够妥善处理顾客需求与突发情况。
5、注重个人形象与仪容仪表,保持整洁得体的职业形象。
6、具备团队合作精神,能够与同事高效配合,共同完成工作任务。
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