
任职要求:
学历:(有口腔护理、客服、销售经验者优先)
经验:1年以上客服/销售/会员维护经验(医疗行业优先)
性格特质:亲和力强、耐心细致、服务意识强
岗位职责:
1.日常维护
通过微信、电话定期跟进顾客,提供术后关怀
记录顾客需求及反馈,及时上报问题
2.复购与转介绍
推荐会员卡、洁牙卡等增值服务,提升复购
引导满意顾客转介绍新客,完成个人业绩指标
3.数据记录
完善会员档案,确保信息准确、更新及时
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