
岗位职责:
1. 负责淘宝售前客户咨询解答,精准、专业地回应客户关于产品信息、规格、使用方法等方面的疑问。
2. 有效引导客户选购产品,根据客户需求提供合理的产品推荐,促进交易达成。
3. 及时处理客户的售前订单问题,如订单状态查询、修改订单信息等,确保客户体验良好。
任职要求:
1. 具备淘宝售前客服相关经验者优先考虑,若无经验也可,公司将提供带教。
2. 拥有高度的耐心,能够温和、细致地与客户沟通,妥善处理各类问题。
3. 秉持勤奋肯学的态度,积极提升自身业务能力,适应岗位需求。
浙江仙居县城北西路西门加油站
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