岗位职责：
1. 负责淘宝、拼多多平台的售前咨询工作，精准解答客户关于商品信息、规格、价格等方面的疑问，提供专业的购买建议，促进交易达成。
2. 妥善处理售后问题，如退换货、投诉、纠纷等，积极协调各方资源，确保客户满意度，维护店铺良好形象。
3. 及时跟进订单状态，对异常订单进行有效处理，保障交易流程顺畅。
4. 收集客户反馈，整理客户需求，为产品优化和店铺运营提供有价值的参考依据。

任职要求：
1. 具备 1 - 2 年以上客服工作经验，熟悉电商平台客服流程者优先。
2. 拥有出色的沟通能力，能够耐心、细致地接待客户，有效解决客户问题。

4.上班时间8：30-11:30，下午1:00_6:00，工资月结

工作地址

台州市仙居县幸运鸟制衣厂第一栋楼3楼

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