岗位职责:
1、主动迎接客户,解答客户咨询,协助负责人处理客户投诉;
2、引导分流客户,维持大堂秩序,合理利用柜台、自助设备、智能设备等资源服务客户;
3、初步挖掘客户需求,开展厅堂产品推介和营销工作,识别客户需求并进行转介。
应聘条件:
1、大专及以上学历;
2、有行业经验者优,无行业不良记录;
3、仪表端庄,形象健康、良好,普通话标准,具有较强的亲和力;
4、有较高的工作热情,具备良好的语言表达能力、学习能力、沟通能力、应变能力及礼仪服务水平。
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