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岗位职责：
1、熟练掌握各个票务渠道信息，包含验证方式，入场验票操作等；
2、及时掌握票务最新政策，统计、汇总、分析销售情况和实时数据；
3、负责现场售票、售卡、收银及咨询工作
4、熟悉本岗位业务知识及操作流程，能根据不同人群有效独立处理出票、退等业务；
5、处理关于票务业务的客诉；
6、上级交办的其他事项。
岗位要求：
1、年龄18-30岁；
2、具备服务意识，责任心强、吃苦耐劳、良好的职业道德与敬业精神；
3、逻辑清晰，具有良好的语言表达和沟通能力；

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